Àngela Sauret Güeto



UX Researcher and Designer + Content Strategist


La investigación y el contenido son una parte indispensable de la experiencia de usuario. Mi pasión es investigar, entender y diseñar esta experiencia de usuario única para cada producto o servicio a través de la combinación de la UX research y la estrategia de contenidos.

Disfruto pensando en nuevas formas de explicar las cosas. No importa lo que sea, siempre hay que pensar en cómo aportar algo más. Una realidad digital y transmedia nos da la oportunidad de explorar nuevos canales, plataformas, formatos de información,... El día a día es distinto para nuestros usuarios y nosotros tenemos que tener en cuenta todo ese contexto. Entender a las personas nos permite diseñar mejores productos.

Mis
básicos

Mis tres pilares son competencia, confianza y ética. La competencia se consigue si trabajas para conseguir los mejores resultados y la confianza se gana como resultado de esta. Por último, ética quiere decir trabajar siempre con respeto, igualdad y tolerancia.

Creo profundamente en la empatía y el trabajo en equipo. Conseguir los mejores resultados pasa por escuchar y sacar lo mejor de cada persona. Si hablamos de poner al usuario en el centro de todas nuestras estrategias, ¿por qué no hacer lo mismo con nuestro equipo?

1

Empatía

Pero no de boquilla. Ponerse en la piel del otro quiere decir hacerlo sin prejuicios y fijándose en los detalles. Sé abierto.
2

La 5Ws

What, Who, Where, When, Why y no nos olvidemos del How. Da igual lo que hagas, aplica este principio periodístico. Sé crítico.
3

Teamwork

Los grandes resultados no se consiguen solo ni poniéndote medallas que son de todos. Comparte y aprende. Sé generoso.

Cómo
trabajo

El proceso de trabajo en UX no es algo exclusivo de la experiencia de usuario ni algo nuevo que hayamos descubierto. A grandes rasgos es una manera de entender cómo se hacen las cosas y de ser capaz de liderar o coordinar teniendo en cuenta a las personas (sea el equipo o el usuario). Quiere decir adaptabilidad y ser capaz de buscar "el qué" y, sobre todo, "los porqués". Es un modo de entender cómo nos aproximamos a un problema o situación. Y, a partir de ahí, crear e iterar en nuestras propuestas, soluciones o productos. ¿Quieres saber más de mi?

DEFINIR

Lo primero que hay que hacer es entender de qué estamos hablando. ¿Cuales son las necesidades y motivaciones de tus usuarios? ¿Qué puedes aportar distinto? ¿Cuales son las características del sector o negocio? En definitiva, escuchar, investigar y analizar. Si no sabes de qué estás hablando, ni puedes abordar el problema correctamente ni encontrar la mejor solución para el negocio y los usuarios.

DISEÑAR

Es el momento de aterrizar todas las ideas y los insights que hemos analizado. ¿Cómo quieres que sea? ¿Está alineado con el cliente y los objetivos? ¿Cuáles son las funcionalidades más importantes? Dibuja, escucha otras ideas y crea wireframes y prototipos. Pero, como he dicho, este proceso se puede aplicar a nuevas estrategias de comunicación, campañas,... Toda esta información es útil para conseguir mejores resultados.


REFINAR

El feedback y la iteración son conceptos básicos del proceso. El ensayo y error, la autocrítica y el trabajo en equipo son básicos. Testea, mide y optimiza tus soluciones. ¿Cómo puedes mejorarlo? ¿Es realmente útil para el usuario o debe mejorarse? ¿Cumple con los objetivos de negocio?

¿Hablamos?

Estoy abierta a nuevas oportunidades
+34 722 278 217
info@angelasauret.com